Windows 10のインストールとアップグレードのトラブルシューティング

Microsoftによると、Windows 10の公式公開後1日以内に、1400万台以上のデバイスにインストールされたという。 実際のデータは、この数字が現在大きく成長していることを示唆しています。

ユーザーがWindows 7または8.1を実行しているPCをWindows 10の無料バージョンに積極的にアップグレードするほど、これらの更新プログラムのインストール中により多くの問題と質問が発生します。

マイクロソフトは即座に対応し、エラーを修正し、ユーザーに発生する問題を解決するために必要なすべての指示を提供しました。

エラー0x800F0923

このエラーは、Windows 10と互換性のないドライバーまたはその他のソフトウェアがデバイスに存在する場合に発生します。

ユーティリティを開いて更新プログラム(Windows 10を入手する)をインストールし、メニューボタンを押して、[PCの確認]を選択して互換性のないドライバーとソフトウェアを見つけます。 この手順の後、Microsoft Webサイトにリダイレクトされ、より新しい互換性のあるソフトウェアバージョンへの更新プログラムがインストールされます。 更新プログラムが見つからない場合は、Windows 10でサポートされていないプログラムとドライバーをアンインストールして、更新プログラムのインストールエラーを回避します。 Windows 10を正常にインストールした後、リモートドライバーとソフトウェアを再インストールしてください。

エラー0x80073712

エラー0x80073712は、更新プログラムのインストールに必要なファイルの1つが失われたか破損していることを示します。

エラー0x80200056

エラー0x80200056が表示される場合、これはインストールプロセスがシステムの予期しない再起動またはデバイスの電源を切ることによって中断されたことを示します。 インストールプロセスを再起動してみてください。ただし、まずコンピューターが安定した電源に接続されていることを確認してください。

エラー0x800F0922

エラー0x800F0922は、PCがWindows Updateにアクセスできないことを報告しています。 VPN接続を使用している場合は、ネットワークから切断し、VPNをオフにしてから、直接接続を確立してからもう一度更新してください。

また、エラー0x800F0922は、システムによって予約されたシステムパーティションに十分な空き領域がないために発生する可能性があります。 この問題を解決するには、ハードドライブのパーティションを操作できるサードパーティソフトウェアが必要になる場合があります。 「システム予約済み」セクションで予約されているスペースを増やして、再度インストールしてください。

エラー「アップデートを完了できませんでした。 変更を破棄します。 デバイスの電源を切らないでください」および「Windowsアップデートの設定に失敗しました。 変更をキャンセル»

これらのエラーは両方とも、更新プログラムのインストール中にいつでもディスプレイに表示される場合があります。 インストールがキャンセルされた原因を理解するには、更新履歴を見て、キャンセルの原因となった特定のエラーコードを見つける必要があります。 これを行うには、コントロールパネルを開き、[すべての設定を表示]を選択し、Windows Updateを開いて[更新履歴の表示]アイテムを見つけます。 リスト内のエラーで失敗したアップデートを見つけ、ダブルクリックして詳細を開き、特定のエラーコードを見つけます。

コード0xC1900200-0x20008および0xC1900202-0x20008のエラー

コード0xC1900200-0x20008および0xC1900202-0x20008のエラーは、デバイスがWindows 10のインストールおよびアップグレードに必要な最小システム要件をサポートしていないことを示します。

詳細については、Windows互換性センターを開いて、Windows 10へのアップグレードをサポートしていないハードウェアまたはソフトウェアを見つけてください。

エラー0xC1900208-0x4000C

エラー0xC1900208-0x4000Cは、互換性のないソフトウェアが更新プログラムのインストールをブロックするPCにインストールされていることを報告します。 デバイスのウイルスとマルウェアを確認し、削除してから再度インストールしてください。

エラー0x80070070-0x50011、0x80070070-0x50012および0x80070070-0x60000

デバイスにWindows 10をインストールまたは更新するための十分な空き容量がない場合、次のエラーのいずれかが表示されます:0x80070070-0x50011、0x80070070-0x50012および0x80070070-0x60000。 それでも問題が解決しない場合は、ハードドライブの空き容量を増やして、もう一度インストールしてください。

エラー「アップデートはコンピュータに適用されません

「アップデートはお使いのコンピューターには適用されません」というエラーは、現在のバージョンのオペレーティングシステムに対する必須のアップデートがシステムにインストールされていないことを示しています。 Windows 10へのアップグレード手順を開始する前に、利用可能なすべての更新プログラムがインストールされていることを確認してください。

Windows 10アクティベーションの問題

Windows Centralチームによると、もう1つの一般的な問題は、多くのユーザーがWindows 10の更新とインストール後にWindows 10がアクティブ化されていないというメッセージを受け取ることです。

マイクロソフトでは、Windows 10のクリーンインストールを許可しています。また、アクティベーションエラーを防ぐために、無料のGet Windows 10ユーティリティのコピーを保存することをお勧めします。

多くのユーザーはクリーンインストールを好みます。 これを行うには、Windows Updateを介してすべての操作を実行する必要があります。 これにより、現在のWindows 7またはWindows 8.1キーを使用してWindows 10をさらにアクティブ化できます。

それでもPCのアクティベーションに失敗した場合は、電話でアクティベーションを使用する必要があります。 設定アプリを開き、[更新とセキュリティ]メニューに移動して、[アクティベーション]項目を選択します。

アクティベーションエラー

Windows 10のライセンス認証を試行しているときに、エラー0xC004C003が表示される場合があります。これは、PCがMicrosoftライセンス認証サーバーに接続できないことを意味します。 ネットワーク接続を確認して、再試行してください。

また、エラー0xC004F061が発生する場合があります-これは、Windows 10をアクティブ化しようとしているが、以前のバージョンのWindowsが適切にアクティブ化されていないことを意味します。 この問題の唯一の解決策は、以前のバージョンのWindowsを再インストールし、それをアクティブにして、PCをWindows 10に再度更新することです。

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